Palvelumme
Tarjoamme kattavat liiketoimintaprosessien kehittämispalvelut yrityksille, jotka haluavat parantaa tehokkuuttaan ja kilpailukykyään. Jokaisessa projektissa yhdistämme strategisen näkemyksen käytännön toteutukseen.
Prosessianalyysi ja kartoitus
Tunnistamme nykyisten toimintatapojen vahvuudet ja pullonkaulat. Selvitämme, missä aika ja resurssit todella kuluvat, ja missä piilee suurimmat kehitysmahdollisuudet.
Mitä sisältyy
- Nykytilan kartoitus haastatteluilla ja havainnoinnilla
- Prosessikuvaukset keskeisistä työnkuluista
- Pullonkaulojen ja tehottomuuksien tunnistaminen
- Kehitysehdotukset priorisoidussa järjestyksessä
- Raportti johdolle ja keskeiset löydökset
Prosessisuunnittelu ja kehitys
Suunnittelemme uudet prosessit tai kehitämme olemassa olevia. Luomme toimintamallit, jotka palvelevat liiketoiminnan tavoitteita ja sopivat organisaation kulttuuriin.
Mitä sisältyy
- Tavoitetilan määrittely yhdessä johdon kanssa
- Prosessisuunnittelu vaiheittain
- Roolien ja vastuiden selkeyttäminen
- Työohjeet ja dokumentaatio
- Pilotointi valitussa osassa organisaatiota
- Palautteen keruu ja hienosäätö
Muutoksen johtaminen
Autamme organisaatiota ottamaan uudet toimintatavat käyttöön. Muutos vaatii muutakin kuin dokumentit – tarvitaan viestintää, koulutusta ja tukea.
Mitä sisältyy
- Muutossuunnitelma aikatauluineen
- Viestintäsuunnitelma eri sidosryhmille
- Koulutusmateriaalit ja workshopit
- Tuki käyttöönoton aikana
- Seuranta ja mittarointi ensimmäisten kuukausien aikana
- Korjaavat toimenpiteet tarpeen mukaan
Digitalisaatio ja automaatio
Tunnistamme prosessit, joissa teknologia tuo lisäarvoa. Autamme valitsemaan oikeat työkalut ja ottamaan ne käyttöön sujuvasti.
Mitä sisältyy
- Digitalisaatiopotentiaalin arviointi
- Työkalujen ja ratkaisujen vertailu
- Tekninen suunnittelu ja integraatiot
- Toteutuksen ohjaus tai kumppanin valinta
- Käyttöönotto ja koulutus
- Tuotantotuki ensimmäisten kuukausien ajan
Laatujohtaminen
Rakennamme laatujärjestelmiä, jotka varmistavat tasaisen lopputuloksen. Autamme myös sertifiointien valmistelussa, jos se on tavoitteenanne.
Mitä sisältyy
- Laatujärjestelmän suunnittelu
- Toimintaohjeiden ja tarkistuslistojen luominen
- Mittareiden määrittely laadun seurantaan
- Sisäisten auditointien toteuttaminen
- Henkilöstön koulutus laatuajatteluun
- Jatkuvan parantamisen mallin rakentaminen
Toimitusketjun optimointi
Kehitämme hankinta-, tuotanto- ja jakeluprosesseja. Tavoitteena on lyhyempi läpimenoaika, vähemmän varastoja ja parempi ennustettavuus.
Mitä sisältyy
- Toimitusketjun kartoitus päästä päähän
- Pullonkaulojen ja riskien tunnistaminen
- Varastonhallinnan kehittäminen
- Toimittajasuhteiden analysointi
- Ennusteiden ja suunnittelun parantaminen
- Toteutuksen tuki ja mittareiden seuranta
Asiakaspolkujen kehittäminen
Kuvaamme ja kehitämme asiakkaan kokemusta palvelustanne. Tunnistamme kipupisteet ja luomme sujuvamman asiakaspolun.
Mitä sisältyy
- Asiakaspolun kartoitus eri kosketuspisteissä
- Asiakaspalautteen analysointi
- Kipupisteiden tunnistaminen
- Parannusehdotukset priorisoituina
- Sisäisten prosessien yhdenmukaistaminen asiakaskokemuksen kanssa
- Mittarit asiakastyytyväisyyden seuraamiseen
Kokonaisvaltainen prosessikehitysohjelma
Laaja kehitysohjelma yrityksille, jotka haluavat uudistaa toimintamallinsa kokonaisvaltaisesti. Yhdistää analyysin, suunnittelun, toteutuksen ja muutoksen johtamisen.
Mitä sisältyy
- Strategisten tavoitteiden määrittely yhdessä johdon kanssa
- Koko organisaation prosessianalyysi
- Kehityssuunnitelma vaiheistettuna
- Uusien prosessien suunnittelu ja pilotointi
- Teknologiakartoitus ja digitalisaatio
- Muutoksen johtaminen ja henkilöstön osallistaminen
- Koulutusohjelmat eri rooleille
- Seuranta ja mittarointi 6-12 kuukauden ajan
- Jatkuvan parantamisen mallin rakentaminen
Miksi valita meidän palvelumme
Räätälöidyt ratkaisut
Hinnat ovat suuntaa-antavia. Jokainen projekti on erilainen, ja räätälöimme sisällön ja laajuuden tarpeisiinne. Tarjoamme aina tarkan hinnan ennen projektin aloitusta.
Läpinäkyvä hinnoittelu
Ei piilokustannuksia. Sovittu hinta pysyy, ellei tehdä yhdessä sovittuja muutoksia projektin laajuuteen.
Nopea käynnistys
Pienimmät projektit voidaan aloittaa jo kahden viikon sisällä yhteydenotosta. Suuremmissakin hankkeissa etenemme ripeästi.
Pitkäaikainen kumppanuus
Tarjoamme myös jatkuvan tuen ja kehityksen sopimuksia, joissa autamme organisaatiota säännöllisesti. Monet asiakkaamme ovat tehneet useita projekteja kanssamme.
Palveluiden vertailu
Alla olevasta taulukosta näette nopeasti, mikä palvelu sopii tilanteeseen. Jos ette ole varmoja, otamme mielellämme yhteyttä ja keskustelemme tarpeistanne.
Projektin eteneminen
Riippumatta palvelusta, työskentelymme noudattaa selkeää kaavaa, joka varmistaa laadukkaan lopputuloksen.
Ensitapaaminen
Keskustelemme tarpeistanne ja tavoitteistanne. Tapaaminen on maksuton eikä sido mihinkään.
Tarjous ja suunnitelma
Laadimme tarkan projektisuunnitelman, aikataulun ja hinnan. Tarkennatte tai muutatte tarvittaessa.
Käynnistys
Aloitamme projektin aloituspalaverilla, jossa käymme läpi työtavat ja aikataulun koko tiimin kanssa.
Toteutus
Työskentely etenee vaiheittain. Pidämme säännöllisiä tarkistuspisteitä ja raportointi teille tilanteesta.
Luovutus
Käymme läpi tulokset, dokumentaation ja suositukset. Varmistamme, että kaikki on ymmärretty.
Jälkituki
Olemme yhteydessä vielä projektin päätyttyäkin. Autamme kysymyksissä ja tarvittaessa hienosäädössä.
Usein kysyttyä palveluista
Kyllä, useimmat projektit sisältävät useamman palvelun. Esimerkiksi prosessisuunnittelu sisältää usein myös muutoksen johtamisen. Räätälöimme kokonaisuuden, joka palvelee teidän tilannettanne parhaiten.
Toki. Suosittelemme usein aloittamaan pilotilla, jossa testaamme lähestymistapaa rajatulla alueella. Onnistuneen pilotin jälkeen on helppo laajentaa muuhun organisaatioon.
Hinnat perustuvat projektin laajuuteen, monimutkaisuuteen ja kestoon. Listatut hinnat ovat lähtöhintoja tyypillisille projekteille. Tarjoamme aina kiinteän hinnan etukäteen, ei tuntiveloitusta.
Riippuu projektista. Vähintään tarvitsemme avainhenkilöiden aikaa haastatteluihin ja työpajoihin. Tyypillisesti tämä on muutama tunti viikossa. Isommissa muutosprojekteissa henkilöstön osallistuminen on laajempaa.
Teemme välitarkistuksia projektin edetessä, joten mahdolliset ongelmat havaitaan ajoissa. Jos lopputulos ei vastaa sovittua, korjaamme asian. Tavoitteemme on tyytyväinen asiakas, ei nopea projekti.
Keskustellaan tarpeistanne
Kerro meille tilanteestanne, niin suunnitellaan yhdessä oikea lähestymistapa.
Ota yhteyttä